在美團運營中,曝光也稱為流量,就是有多少人看到了我們的店鋪。流量/曝光量是影響單量的第一要素,那么又有哪些因素影響曝光量呢?商圈因素、店鋪類目、產(chǎn)品名稱、營銷活動、店鋪評分、平臺推薦、活動報名、評價回復。...
在美團運營中,曝光也稱為流量,就是有多少人看到了我們的店鋪。對應于線下來說,就是有多少人從我們店鋪經(jīng)過,看到了我們的店鋪。流量/曝光量是影響單量的第一要素,那么又有哪些因素影響曝光量呢?這篇文章以美團代運營公司教新手商家哪些入口能獲取客流為題,讓你學會引流。
商圈因素
對于美團代運營公司來說,不同于實體店鋪,美團對于所處的具體位置并沒有太多的要求,但是對所處商圈的美團用戶多少比較依賴。商圈決定了美團店鋪的曝光量,決定了店鋪單量的天花板。
店鋪類目
店鋪類目也會影響我們自身店鋪的曝光量。
產(chǎn)品名稱
對于一些產(chǎn)品來說,搜索在曝光中占據(jù)了很大的部分。如果想要獲取較多的搜索曝光,產(chǎn)品名稱就要符合大多數(shù)人的搜索習慣,不要過于個性。
營銷活動
店鋪的營銷活動影響綜合排名,相同條件下,店鋪的活動力度越大,活動類型越豐富,那么被系統(tǒng)抓取的幾率越大,流量也會越多。所以美團代運營公司會特別重視活動的策劃。
店鋪評分
店鋪評分反映了一個店鋪的項目和服務的質(zhì)量。店鋪評分影響店鋪曝光,進店轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化。在各個數(shù)據(jù)層面對店鋪的影響都比較大。店鋪評分盡量不要低于4.5分,如果評分過低,系統(tǒng)會降低排名。如果店鋪的評分過低,需要我們想辦法來提升。
平臺推薦
平臺會根據(jù)多種因素來給商家排名,針對于不同的消費者,不同的地方,不同的時段給顧客推薦不同的商家。我們要做的就是盡量提高店鋪的服務能力,產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)置合理的營銷活動。而美團代運營公司就是特別了解這些,所以他們運營的店鋪能獲得更多的推薦。
活動報名
美團會定期舉行各種的活動,在首頁展示,對于我們來說這是一個非常好的曝光途徑。能給我們提供額外的曝光途徑。
評價回復
評價回復會在顧客打開或者后臺運行APP時,在通知欄展示,這也是提高曝光量的一個入口。顧客有幾率點進來查看。對于好評美團代運營公司會使用固定的模板回復。對于中差評,則要針對不同的情況來回復,體現(xiàn)我們的服務態(tài)度。