很多企業(yè)在經(jīng)營過程中，難免會(huì)遇到B端業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，比如收到相對(duì)批量的采購需求。因此，部分企業(yè)會(huì)專門創(chuàng)建一個(gè)針對(duì)B端場景的網(wǎng)站，有的甚至采用B端C端雙線并行的經(jīng)營模式。但由于B端C端經(jīng)營的差異性，C端獨(dú)立站運(yùn)營在開展B端業(yè)務(wù)時(shí)往往不得要領(lǐng)，導(dǎo)致B端業(yè)務(wù)收效甚微。那么，通常情況下，企業(yè)應(yīng)該如何提高網(wǎng)站的流量和詢盤轉(zhuǎn)化呢？

　　一、長尾關(guān)鍵詞的流量都比大詞精準(zhǔn)

　　客戶搜索自考，他不會(huì)搜索自考報(bào)名，而是會(huì)搜XX大學(xué)自考報(bào)名。XX大學(xué)自考XX專業(yè)報(bào)名。所以這種情況下會(huì)有一部分指點(diǎn)江山的土老板不得要領(lǐng)的說，啊，你做長尾詞有什么用。我要大詞。行，你要大詞我要錢可以嗎？沒有錢給支持也行啊。至少你的優(yōu)化人員團(tuán)隊(duì)配比要能支撐你把大詞突突起來對(duì)不。所以說做網(wǎng)站就跟許愿池里的王八一樣。不要去看天有多高，想著詞能多大，最好一夜之間能萬詞霸屏……而是想想怎么把有用的轉(zhuǎn)化率高的長尾詞一個(gè)一個(gè)排上去。關(guān)鍵詞越細(xì)致越具體，和產(chǎn)品的匹配度越高。

　　二、企業(yè)網(wǎng)站如何做好客戶引導(dǎo)優(yōu)化

　　1 產(chǎn)品介紹技巧：產(chǎn)品信息詳盡、圖文并茂，充分展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用情景。

　　2 公司信息介紹技巧：客戶除了考量產(chǎn)品以外，對(duì)公司的實(shí)力也非常關(guān)心，如生產(chǎn)能力、公司規(guī)模、資質(zhì)認(rèn)證、信譽(yù)保證等情況，賣家要結(jié)合實(shí)拍圖片，彰顯公司實(shí)力。

　　3 聯(lián)系方式填寫技巧：賣家除了在公司主頁添加聯(lián)系方式以外，還可以在產(chǎn)品信息頁添加聯(lián)系方式，方便客戶在瀏覽產(chǎn)品時(shí)直接發(fā)起溝通。比如，在產(chǎn)品信息的結(jié)尾處、公司介紹信息的開始處附加聯(lián)系方式，或者在產(chǎn)品圖片的邊緣添加聯(lián)系方式。

　　4 產(chǎn)品圖冊(cè)營銷技巧：探知IT獨(dú)立站的互動(dòng)式營銷產(chǎn)品圖冊(cè)功能，可以自動(dòng)生成精美的產(chǎn)品PDF。商家在選擇PDF模板后，可以為每個(gè)產(chǎn)品自動(dòng)生成精美的PDF產(chǎn)品圖冊(cè)。一鍵生成的產(chǎn)品圖冊(cè)自帶鏈接和二維碼，用戶可以輕松直達(dá)產(chǎn)品頁面，讓商家進(jìn)行高效地詢盤回復(fù)、社媒分享以及電郵營銷，還可以自定義頁眉、頁腳，植入更多個(gè)性化信息。

　　三、企業(yè)網(wǎng)站詢盤轉(zhuǎn)化低的原因

　　1.倉促回復(fù)詢盤

　　做業(yè)務(wù)的人都一樣，收到買家的詢盤時(shí)會(huì)非常高興，然后立即就回復(fù)對(duì)方。但是，很多人由于高興過了頭，在匆忙回復(fù)郵件時(shí)缺乏一個(gè)系統(tǒng)的分析過程，導(dǎo)致郵件內(nèi)容考慮不周全，信息不清晰，所以建議大家以后在收到詢盤后先花費(fèi)30分鐘做具體分析。

　　2.盲目報(bào)價(jià)

　　在做業(yè)務(wù)時(shí)，首先將所接觸的客戶分一下類，如終端客戶和貿(mào)易商，或者是大客戶和小客戶，這樣做的好處是，我們可以根據(jù)不同的客戶作出不同的報(bào)價(jià)。對(duì)于終端客戶而言，客人更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，而非價(jià)格；而對(duì)于貿(mào)易商而言，能引起他們對(duì)產(chǎn)品感興趣的可能就是價(jià)格了。

　　平時(shí)在收到客戶的詢盤郵件之后，先花點(diǎn)時(shí)間到客戶的網(wǎng)站了解一下客戶具體是做什么產(chǎn)品的，然再針對(duì)一些突出點(diǎn)給客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。

　　3.簡單報(bào)價(jià)

　　現(xiàn)在常有一些業(yè)務(wù)員在報(bào)價(jià)的時(shí)候，都不太愿意花時(shí)間做一個(gè)比較完整的報(bào)價(jià)單，尤其是老業(yè)務(wù)員們，經(jīng)常只簡單的報(bào)一個(gè)價(jià)格給客戶。

　　但是客戶往往希望能從報(bào)價(jià)單里知道得更多，他們希望你盡可能地發(fā)一份詳細(xì)完整的報(bào)價(jià)單。如果你只是敷衍了事，這會(huì)讓客戶離你越來越遠(yuǎn)。

　　4.業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面

　　做業(yè)務(wù)不能光憑自己的想象，要從對(duì)方的角度想，他們會(huì)關(guān)注哪些內(nèi)容。

　　不要應(yīng)付買家，也不要寫虛假的，要正面、完整地回答買家所有的問題，做到的明確告知；不能做到的也要告知可替代的方案。

　　5.報(bào)價(jià)后不跟蹤

　　報(bào)了價(jià)之后就坐等，有時(shí)候客戶就在你等的過程中被別人搶去了。

　　所以說報(bào)完價(jià)后一定要有條理地跟蹤客戶，客戶不回復(fù)可能是沒有收到報(bào)價(jià)單，又或者是客戶覺得價(jià)格太高了而沒有回復(fù)，更或者是客戶收到報(bào)價(jià)太多了因而忘記。

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